キューブ・コスメのご利用方法をご案内します

会員登録について

ご注文について

ご注文方法

ご注文内容の確認

お支払い方法

消費税について

領収書について

配送方法

送料について

代引手数料について

お届け日数について

キャンセルについて

弊社理由による返品・交換

お客様都合による返品・交換について

ポイントについて

ポイントのご利用方法

ポイントに関する注意事項

会員登録について

会員登録をされますと、次回からのお買い物の際、お客様情報の入力等を省略することが出来ます。
会員登録の上ショッピングされたお客様は、ご利用金額に応じてポイントが貯まります。
商品を選択後、ご注文画面から会員登録を行って下さい。

ご注文について

注文は24時間受け付けています。
但し、年末年始、GW、お盆の時期は、この前後の商品のお申し込みの処理や、メールの処理が若干遅延しますことを、ご了承ください。
メンテナンスによるサービス停止が生じる場合は、トップページでご案内いたします。

ご注文方法

お好きな商品が見つかったら、商品ページの「お買い物カゴ」をクリックし、下の手順のとおり進んで下さい。

1.ご注文内容の決定 → 2.お客様情報の入力 → 3.入力確認画面 →(※支払い上手でのクレジット決済) → 4.注文完了

※オンライン決済【支払い上手】をご利用の場合、ご注文確認後【支払い上手】サイトでの決済をお願いします。決済完了後「次へ」ボタンを押し、最終画面に進んで頂くとご注文が完了します。

ご注文内容の確認

注文の受付処理が完了すると登録しているメールアドレスに「ご注文受付完了のお知らせ」メールが送られます。こちらで注文の内容がご確認いただけます。

›› ご注文・ご注文確認メールについてのQ&A

お支払い方法

・各種クレジットカード決済　（MUFGカード、DCカード、UFJカード、NICOSカード、VISA、 MasterCard）
・コンビニ決済　（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、サークルK、サンクス、セイコーマート）
・ネットバンク決済　（ジャパンネット銀行、イーバンク銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行）
・電子マネー決済（デジコイン、Edy）
※上記のお支払い方法をご希望の際は、オンライン決済【支払い上手】をお選びください。

・代金引き換え（佐川急便「e-コレクト」）
佐川急便の「e-コレクト」をお選び頂くと、現金・クレジットカード・デビットカード（※銀行などのキャッシュカード）が、お使いいただけます。詳しくはこちらをご覧下さい。

消費税について

表示価格は、消費税込の価格で表示しております。あらかじめご了承ください。

領収書について

・領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時に＜備考欄＞にてその旨お伝えください。基本的にお届けのお荷物には弊社発行の＜領収書＞はお付けしておりません。
・宛名が無記名や「上様」での領収書、日付なしの領収書は発行できかねますのでご了承ください。
・佐川急便の「e-コレクト」をご利用の場合、商品お届け時に佐川急便が領収書を発行します。詳しくはこちらをご覧下さい。

配送方法

佐川急便でお届けいたします。
代金引換サービスをご希望の方は佐川急便の「e-コレクト」にて配送いたします。
※商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。

送料について

送料：一律630円(税込）※一部地域を除く
お買い上げ合計額が1万円以上のお客さまには送料はサービスとさせて頂きます。

代引手数料について

代引手数料：420円(税込）
※お買い上げ合計額が1万円以上のお客さまには送料はサービスとさせて頂きますが、代引手数料はご負担頂きます。
※お買い上げ合計額が1万円に満たないお客様は、送料一律630円　＋　代引手数料420円＝1,050円（税込）をご負担頂きます。

お届け日数について

代金引換払い、クレジットカード決済の場合は、ご注文確認後約5営業日以内にお届けすることを目安としております。また、コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済の場合は、ご入金確認後約5営業日前後にお届けすることを目安としております。

※一部の地域、商品の都合、または配送事情によりお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。 ※年末年始、GW、お盆の時期はご注文からお届けまで14日前後お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

ご注文が完了すると、注文作業の都合と商品の特徴上から、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けすることができません。ご注文の際は、十分にご確認のうえでお申し込みください。

弊社理由による返品・交換

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合や、お客様のご注文と異なる商品が届けられた場合は、返品希望か交換希望かを明記の上、ユーザーサポート係までメールにてご連絡ください。追って弊社よりご案内致します。返品または交換の際の送料は弊社負担となりますので、着払いにて下記宛先までお送りください。

お客様都合による返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。 商品到着後8日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合でも商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

ポイントについて

会員登録の上、キューブ・コスメの通販サイトで商品をお買上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。 貯まったポイントは「1ポイント＝1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。

●基本ポイント
ご注文金額に関わらず、お買上げ金額1,000円（税別）ごとに10ポイント

●特別ポイント
はじめてお買い物いただいた時：100ポイント
メールマガジンの購読をご希望いただいた時：100ポイント

ポイントのご利用方法

貯まったポイントは次回以降のショッピングで「1ポイント＝1円値引き」としてご利用いただけます。

●ポイントご利用時の計算方法
商品代金　＋　消費税　－　ご利用ポイント相当額　＝　お支払額
＜例＞
1000ポイント利用して、本体10,000円の商品を購入された場合
10,000円　＋　500円　－　1,000円　＝　9,500円

●ご注文手段ごとのポイントご利用方法
お買い物時、お支払い画面の「割引ポイントシステムの利用」で「ご利用ポイント数」を画面に入力してください。

ポイントに関する注意事項

●ポイント発行の対象外となるもの
各種手数料・送料・消費税 ※その他、対象外となる商品については随時Webサイトにてお知らせいたします。

●返品・交換時のポイントの取り扱い
購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
購入商品を交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たに出荷した商品のお買い上げ金額に応じたポイントを発行させていただきます。
ポイントを利用してお買上げいただいた商品を返品・交換された場合、商品代金としてご利用いただいたポイントは利用されなかったものとして、次回ショッピングや交換品のご注文時にご利用いただけます。
ポイントご利用後、商品の返品・交換がなされた場合、ご利用可能なポイント数がマイナスになる場合がございます。